AI秘書システム ヒアリングシート

ご要望を正確に理解するためのヒアリングです。わかる範囲でお答えください。

1. ビジネスの全体像

どんなビジネス/サービスを提供していますか?

お客様(エンドユーザー)はどんな方ですか?

例:個人/法人、人数規模

チーム体制は?

例:1人運営、スタッフ○名

現在の月商の規模感は?(ざっくりでOK)

2. コンテンツ・学習フィードバック

「コンテンツ」とは具体的に何ですか?

例:動画、テキスト教材、PDF、音声

どこで配信していますか?

例:YouTube、LMS、LINE、メール

「学習フィードバック」とは何をイメージしていますか?

例:進捗確認、課題の添削、テスト結果の自動返信、個別アドバイス

現在フィードバックはどうやっていますか?

例:手動で返信、頻度は週○回

AIに任せたい部分はどこですか?

3. スケジュール・カレンダー管理

現在どうやってスケジュール管理していますか?

Googleカレンダーは既に使っていますか?

管理したい予定の種類は?

例:個人予定、お客様との予約、イベント、MTG

リマインド通知は必要ですか?

例:何分前に、どこに通知(メール、LINE等)

予約受付の自動化は必要ですか?

例:お客様が空き枠を選んで予約

4. タスク管理

どんなタスクを管理したいですか?

例:イベント準備、コンテンツ制作、顧客対応、経理

イベント・企画の頻度は?

例:週1、月1、不定期

タスクを割り振る相手はいますか?

今タスク管理に使っているツールは?

例:メモ帳、スプレッドシート、なし

5. 売上管理

売上はどう発生しますか?

例:月額サブスク、単発購入、セッション料

今どうやって売上を記録していますか?

管理したい数字は?

例:月次売上、顧客別売上、商品別売上

請求書発行や入金確認の管理も必要ですか?

6. Google Workspace・ツール連携

現在使っているGoogleツールは?

例:チャット、カレンダー、スプレッドシート、Meet

Gemini連携で具体的に何をしたかったですか?

エラーになった状況を詳しく教えてください

LINE、Slack、その他外部ツールは使っていますか?

Google Formsは何に使いたいですか?

例:アンケート、申込み、フィードバック収集

7. 優先順位と期待

最も困っていること(一番先に解決したいこと)は?

「これができたら最高」というゴールイメージは?

予算感は?(月額でどのくらいまで)

いつまでに使い始めたいですか?

ヒアリング後の整理軸

A. 業務効率化スケジュール・タスク・売上の統合管理
B. 顧客対応AIコンテンツフィードバック・学習サポート
C. ツール連携Google Workspace統合(Geminiエラー解決含む)

まずAの現状を把握 → B・Cの具体化へ進める